Pasión por el servicio al cliente

El servicio al cliente representa más que área de la empresa, una estrategia de ventas y rentabilidad. Existen casos empresariales que demuestran el crecimiento en ventas que tienen aquellos que invierten en servicio, de manera que representa una estrategia trazable y convertible. En esta oportunidad aprenderemos los factores clave de la estrategia efectiva de servicio al cliente.